一歩また一歩

ポテンシャルのC

私の銀行支店物語

低迷する銀行支店をどうやって活気あるものにしていくか？銀行勤務二十数年、人事考課（ポテンシャルの）Cの著者が放った、競合店に負けないための妙案、名案、気さくの数々……。社会人必見、“ウーマク”銀行員による支店経営奮闘記。